Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. január 15.

1. Általános rendelkezések

A zintramy Kft. (székhely: 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41) mint adatkezelő kötelezi magát arra, hogy a személyes adatok kezelése során maradéktalanul betartja a hatályos adatvédelmi jogszabályokat, különösen az Európai Unió 2016/679 számú rendeletét (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvényt az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.

Jelen adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztassa Önt arról, hogy weboldalunk használata során milyen személyes adatokat kezelünk, azokat milyen célból és milyen jogalappal dolgozzuk fel, valamint hogy Ön milyen jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban.

2. Az adatkezelő adatai

Cégnév: zintramy Egészségügyi Szolgáltató Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-2-41

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Kovács Anna ([email protected])

3. Kezelt adatok köre és célja

3.1. Megrendelési adatok

Kezelt adatok: név, email cím, telefonszám, szállítási cím, termék választás, megrendelés tartalma, különleges megjegyzések.

Kezelés célja: megrendelés feldolgozása, termék szállítása, ügyfélszolgálat biztosítása, számlázás, jogi kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

Megőrzési idő: szerződés teljesítésétől számított 8 év (számviteli törvény), fogyasztóvédelmi ügyekben 5 év.

3.2. Kapcsolatfelvételi adatok

Kezelt adatok: név, email cím, telefonszám, üzenet tartalma.

Kezelés célja: kapcsolatfelvétel kezelése, kérdések megválaszolása, ügyfélszolgálati feladatok ellátása.

Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Megőrzési idő: 3 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig.

4. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapját minden esetben a GDPR 6. cikke határozza meg. A leggyakrabban alkalmazott jogalapok a következők:

  • Hozzájárulás (a) pont): Ön önkéntesen hozzájárulását adta az adatkezeléshez
  • Szerződés teljesítése (b) pont): megrendelés feldolgozásához szükséges
  • Jogi kötelezettség (c) pont): számviteli, adóügyi kötelezettségek
  • Jogos érdek (f) pont): ügyfélszolgálat, panaszkezelés, marketing tevékenység

5. Adatok továbbítása

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:

  • Szállítási partnerek részére a termék kézbesítése céljából
  • Bankok, fizetési szolgáltatók részére a fizetési tranzakciók lebonyolítása céljából
  • Könyvelő iroda részére jogszabályi kötelezettség teljesítése céljából
  • Hatóságok részére jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés alapján
  • Jogi képviselők részére jogvita esetén

Minden adattovábbítás megfelelő szerződéses garanciákkal védett, és csak a szükséges mértékben történik.

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján Önnek az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

  • Tájékoztatáshoz való jog: információ az adatkezelésről
  • Hozzáférés joga: betekintés a kezelt személyes adataiba
  • Helyesbítés joga: pontatlan adatok kijavítása
  • Törlés joga: személyes adatok töröltetése bizonyos feltételek mellett
  • Korlátozás joga: az adatkezelés korlátozása
  • Adathordozhatóság joga: adatok strukturált formában történő megkapása
  • Tiltakozás joga: adatkezelés ellen való kifogás
  • Hozzájárulás visszavonása: bármikor visszavonhatja hozzájárulását

7. Adatbiztonság

Társaságunk kiemelt figyelmet fordít személyes adatainak védelmére. Az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

  • SSL titkosítás a weboldal és a felhasználók között
  • Szerverek fizikai védelme biztonságos adatközpontban
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés-szabályozás és jogosultságkezelés
  • Munkatársak rendszeres adatvédelmi képzése
  • Incidenskezelési eljárások

8. Sütik használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a jobb felhasználói élmény biztosítása érdekében. A sütik használatának részleteit külön cookie szabályzatunk tartalmazza, amely elérhető itt.

9. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése van jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Email: [email protected]

Postai cím: zintramy Kft., 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.

Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Kovács Anna ([email protected])

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz is fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., [email protected]).

10. Záró rendelkezések

Jelen adatvédelmi szabályzat 2025. január 15. napján lépett hatályba. Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására, amelyről weboldalunkon tájékoztatást adunk.

A módosításokról emailben értesítjük azokat az ügyfeleinket, akiknek email címét kezeljük. A jelentős változásokhoz újabb hozzájárulást kérünk.